当ホテルは厳しい審査を経て世界有数のラグジュアリーホテルのみが加盟出来る「ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド」の誇り高きメンバーホテルとして、グローバル・バイオリスク・アドバイザリー・カウンシル（GBAC: https://gbac.org/)が定める清掃、消毒、感染症予防プログラムに沿って衛生的で安全かつ健康的なホテル環境の構築のためプロトコルを実地しています。

•        館内全ての衛生管理の徹底、従業員一人一人の健康管理（体温検査、手洗い・うがい等の殺菌消毒）

•        従業員は握手ではなく、マスクを着用し伝統的なバリ様式でのお客様へのお出迎え・ご挨拶

•        ご宿泊のお客様はご到着時、また外出先からお戻りの際に体温検査をお願いし、平熱より高い場合はご入館をお断りし医療機関への受診が求められます。平熱のお客様は入館時に手指消毒剤の使用をお願いしております

•        すべての従業員に免疫力を強化出来るよう、館内クリニックよりビタミンＣなどのサプリメントを配給。

•      　お客様用の手指消毒剤は、ロビーの入口、ロビーラウンジ、レストラン、オーシャンバー、プールバー、ウェルネスセンター受付、クラブラウンジでご利用いただけます。

•        送迎車は使用ごとに清掃・消毒を致します

•        料飲部はすべてのレシピと食品の準備は、ハザードアナリシスおよびクリティカルコントロールポイント（HACCP）https://ja.wikipedia.org/wiki/HACCPの基準に従って処理しています。

•        料理人は食材を扱う際に調理用手袋を使用します

•        朝食はビュッフェをなくし、アラカルトのみでのご提供とし、ご利用された後のテーブル、椅子、卓上で利用された砂糖・塩・コショー・ようじの入れ物はその都度、清掃・消毒致します

•        フィットネスクラブ全ての器具、スパ受付デスク等の1時間毎の清掃・消毒、トリートメントルームは使用ごとに清掃・消毒

•        エレベーター内のボタン、階段の手すり、すべての公共のドアハンドル、従業員の立ち入る場所の清掃・消毒の徹底

状況は毎日刻一刻と変化し、それに伴いホテル側の対応も変わる場合があります。