ニュージーランド航空はこの度、数々の受賞歴をもつエコノミー「スカイカウチ」における機能を強化し、小さなお子様連れのお客様に、よりフライトをお楽しみいただくためのオプションをご用意しました。

ニュージーランド航空が独自設計し2011年に導入したエコノミー「スカイカウチ」は、エコノミークラスの1列3席をつなげて平らなソファ状にすることで、手足を伸ばしリラックスしたり、お子様が遊ぶスペースとして使ったりできることから、長距離線のエコノミークラスでの旅に大きな変革をもたらしました。

これまで、ベルトサイン点灯中は、大人のお客様が小さなお子様を膝の上にお抱きいただく必要がありましたが、この度小さなお子様専用のハーネスとベルトを導入し、飛行中いつでもお子様が寝そべったままお過ごしいただくことが可能になりました。さらに、専用ベビーベッドによって、小さなお子様にさらに快適かつ安全に、エコノミー「スカイカウチ」をご利用いただけるようになります。

エコノミー「スカイカウチ」専用延長ベルトは、これまで大人2名のお客様、もしくは大人1名とお子様1名がご一緒にエコノミー「スカイカウチ」に寝そべることができるようご提供していましたが、この度の改良によりお子様2名でもベルトを使用できるようになり、ご家族でさらに柔軟に機内での時間をお過ごしいただけるようになりました。

ニュージーランド航空カスタマー・エクスペリエンス・ジェネラル・マネージャーのアニタ・ ホーソーンは、この改良がご家族で旅行されるお客様に喜んでいただけることを期待し、次のように述べています。

「エコノミー『スカイカウチ』は、エコノミークラスの概念を根本から変えるものであったことが証明されています。導入当初はカップルのお客様のご利用を想定していましたが、すぐにお子様連れのお客様に好適であることが分かりました。お子様が他のお客様を煩わすことなく、フラットなスペースで遊んでいる間、ご両親にもリラックスしていただけます」

「エコノミー『スカイカウチ』に改良を加える段階で、これまでご利用いただいた多くのお客様にお話を伺いました。いただいたフィードバックが、今回の改良につながったのです」

当局の認可を待ち、今回の新しいエコノミー「スカイカウチ」は、今後数か月にわたり、ボーイング777型機および787-9型機ドリームライナーに順次搭載されます。

また、今回の改良は、ニュージーランド航空のエコノミー「スカイカウチ」のライセンスを供与した他社においても導入される見込みです。

この最新エコノミー「スカイカウチ」は、2018年4月10日から12日までハンブルクで開催されるエアクラフト・インテリア・エキスポにて、展示される予定です。

※本件は、2018年3月6日にニュージーランドで発表されている内容です。