11月22日にオーストリアで開催された年次総会において、「2014年リーディングホテルズ・アワード」を受賞した4軒の加盟ホテル経営者および加盟ホテルチームを発表しました。リーディングホテルズは、世界中の加盟ホテルが集う総会を毎年開催しており、総会最終日に行われる恒例のリーディングホテルズ・アワードは、優れた顧客サービスと際立った業績を成し遂げた加盟ホテルを祝う式典です。

メンバー・オブ・ザ・イヤー賞
リーディングホテルズの組織および各種プログラムへの取り組み、また優れたサポートを実行した経営者の功績を高く評価する賞です。第1回目の受賞者は、「ザ・リッツ・ロンドン」EAMマーケティング＆デベロップメントのルース・ジョーンズ氏が選ばれました。

ハッピー・ゲスト賞
最も高い顧客満足度を提供することへ最大の献身を示したホテルチームに与えられます。評価の基準となるホテルの品質調査採点と、当社のロイヤルティ・プログラムであるリーダーズクラブ会員からの意見と評価を基に選考され、ドイツのバーデン＝バーデンにある「ブレナーズ・パーク・ホテル＆スパ」のスタッフ一同が受賞者に選ばれました。

リマーカブリー・アンコモン賞
革新的なゲストサービスや創造性に富んだスタッフ貢献度を通じて現状に挑むホテルチームを表彰する賞として、イタリアの加盟ホテル「ボルゴ・イグナシア」が受賞しました。イタリア半島南部プッリャ州の豊かな伝統に触発されながらも、徹底的にモダンなスタイルを取り入れたこのリゾートは、文字通りこの地に根ざしています。顧客からの予想外の情緒的な反応を引き出すボルゴ・イグナシアの能力の高さがこの賞の獲得に導きました。

リーディング・レジェンド賞
家族経営している独立系ホテルを対象に、ラグジュアリーホテルの維持と向上に貢献し、重要な役割を果たしたホテル経営者に与えられる賞です。第5回目のリーディング・レジェンド賞は、自主性のある高いホスピタリティ術、卓越したリーダーシップ、模範的な貢献度の真価が高く認められ、「ハスラー・ローマ」の社長兼総支配人のロベルト・ヴィルス氏が受賞しました。

各受賞者には、ティファニー（Tiffany）製クリスタルトロフィーと受賞文字が刻まれたブランパン（Blancpain）の時計が贈られました。今年の年次総会はオーストリアのウィーンで開催し、200名に及ぶ世界の名だたる高級ホテルやリゾート＆スパのホテル経営者、取締役、支配人、役員などが出席して、今年のテーマ“The Leading Family: Creating Our Future Together（リーディングファミリー – 共に未来を創る）”を議論しました。