【マリオット・インターナショナル】
旅のプラン時や準備にも役立つ、モバイルアプリをリニューアル
ゲストのニーズに合わせてカスタマイズ可能、好みを事前に予測するサービスも展開

マリオット・インターナショナルは、このほど、5か国語（英語、中国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語）に対応したiOS版マリオットモバイルアプリをリニューアルし、今後アンドロイド版も同様にリニューアルをする予定です。最新のマリオットモバイルアプリは、お客様とのコミュニケーションや万人向けのサービスに限られていたホスピタリティ業界の従来のアプリの常識を破るもので、マリオット リワード会員の方は、旅行プランから旅行準備、移動、宿泊中など旅行全般にわたって、お客様が求めるサービスを、適切なタイミングで提供され、旅行内容のカスタマイズや、ワンタッチでのナビゲーション、スワイプで探せるホーム画面など、新たに拡張した機能をご利用いただくことが可能となります。

今日、スマートフォン所有者の半数以上が、スマートフォンを旅行関連で利用しており、グーグルのリサーチによると、74％の人が少なくとも1つの旅行アプリをダウンロードしています。マリオットのアプリを介することで、旅行者の方と、彼らが頻繁に利用するプラットフォームで繋がることができる可能性が高いと考えています。

広範囲に渡るカスタマーリサーチと会員の皆様からのフィードバックが、マリオットがこれまで新しいモバイルアプリを進化させてきた鍵であり、今後も継続してイノベーションの一役を担ってまいります。

報道関係者からのお問い合わせ先
マリオット・インターナショナル　担当：べ　スンオク
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