ハワイ島唯一の五つ星リゾート、フォーシーズンズリゾート・フアラライでは、滞在中の時間をより有意義に贅沢にお過ごしいただくため、新たに2つのコンシェルジュサービスを導入しました。
今年の春スタートしたスイートルーム専属の24時間対応のコンシェルジュチーム「スイート・エクスペリエンス・マネージャー」は、リゾート内にある51室のスイートとヴィラのうち、トップ10室に宿泊のゲストを対象にしたプログラム。予約時からのプランニング、滞在中のサポート、次回滞在までのフォローアップまで、ゲスト一人一人の旅のスタイルや要望に合わせたきめ細かいサービスを提供します。移動手段の手配、荷造りや荷解き、ディナーやスパの予約、プライベートダイニング、リゾート内のアクティビティのほか、滝を眺めながらのピクニックやプロとのゴルフ体験、サプライズのバウリニュアルセレモニー、シェフとのワインディナーといったパーソナルタッチをプラスした特別なオケージョンの企画や手配なども可能です。全スイートの宿泊には、コナ国際空港にてフアラライの制服スタッフによるグリーティング、冷えたボトルウォーターや新聞、お子様向けの本やおしぼりなどを完備したリムジンでの空港—リゾート間の送迎、荷物のお手伝いや特別なアメニティやサービスが含まれています。
またこの夏から導入された「オーシャンフロント・コンシェルジュ・サービス」は、フアラライのゲストが滞在中、ビーチやプールサイドで寛ぎながら気軽に利用できるサービス。毎朝8時から夕方5時まで、リゾート内のビーチと7つのプールにて、コンシェルジュチームがダイニングの予約やマリンスポーツなどのアクティビティやアドベンチャーの手配、飛行機のリコンファメーションや搭乗券の印刷、滞在中のプランのお手伝いなど、より快適なステイをお楽しみいただけるよう様々なサービスを提供します。
現在、フォーシーズンズリゾート・フアラライでは、滞在中のスパやゴルフやダイニングに利用できる$1,000のリゾートクレジットが含まれるエクスペリエンスモアパッケージを発売しています。宿泊のご予約は、電話： (808) 325-8000またはウェブサイトwww.fourseasons.com/jp/hualalai/　をご覧下さい。日本語公式Facbookページ: www.facebook.com/FourSeasonsResortHualalaiJPN　にてリゾートの最新情報をご案内しています。